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Estos Términos y Condiciones serán de aplicación únicamente a consumidores y cualquier uso comercial o profesional de los productos adquiridos a través del sitio web queda expresamente prohibido, incluyendo, pero sin carácter limitativo, la reventa, el alquiler o la disposición para cualquier fin comercial o profesional.

refuerzat.com puede modificar o rectificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Por consiguiente, se le pide que acepte únicamente los Términos y condiciones aplicables en el momento de la compra con cada uno de sus pedidos.

Se solicita al cliente que lea detenidamente estos Términos y Condiciones, que también podrá ver y descargar en cualquier momento a través de los enlaces indicados en la página principal y/o en el mensaje de correo electrónico que refuerzat.com le enviará para confirmar su pedido.

COMPRA

refuerzat.com hace todo lo posible para garantizar que las fotografías mostradas en el sitio web son fieles reproducciones de los productos originales. Aún así, pueden producirse variaciones debidas a las características técnicas y de resolución de color de su ordenador.

refuerzat.com se reserva el derecho a rechazar los pedidos de cualquier cliente con el que exista un litigio en curso con respecto a un pedido anterior. Esto se aplica igualmente a todos los casos en los que refuerzat.com estime que el cliente no es apto para el proceso de compra, por ejemplo, en el caso de una infracción anterior de los términos y condiciones de compra en línea en el sitio web o por cualquier otro motivo legítimo, en especial cuando el cliente haya estado involucrado en una actividad fraudulenta de cualquier carácter.

DISPONIBILIDAD

Usted acepta que los productos que ofrece refuerzat.com con el servicio están sujetos a los límites de las existencias. Puede comprobar la disponibilidad de cualquier artículo que se oferte en el sitio web en cualquier momento, ya sea mientras crea la cesta de compra o una vez que ha completado su pedido.

No podrá solicitar un producto cargando la cesta de compra y guardándola para una compra en una sesión de internet posterior. A menos que realice al completo el procedimiento de pedido, el contenido de la cesta de compra se perderá al final de cada sesión de compra.

Ocasionalmente puede producirse algún contratiempo con respecto a la disponibilidad de ciertos productos. En tales circunstancias, le informaremos de este hecho con la mayor brevedad posible por correo electrónico o por teléfono, dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que haya realizado su pedido con refuerzat.com. Le ofreceremos la opción de solicitar un artículo diferente del mismo tipo o como alternativa, cancelar el pedido.

En caso de que opte por cancelar el pedido, no se realizará ningún cargo en su tarjeta de crédito. En caso de que ya se haya realizado el cargo en la tarjeta de crédito, se le devolverá el importe con la mayor brevedad posible y en cualquier caso dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que haya realizado su pedido con refuerzat.com.

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PRECIO Y MÉTODO DE PAGO

Los precios de todos los productos que se ofrecen en el sitio web incluyen el IVA.

Los precios de los productos disponibles se indicarán en euros.

refuerzat.com acepta pagos mediante tarjeta de crédito de entidades bancarias españolas. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.

refuerzat.com se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos que se ofrecen en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Se cobrarán los precios mostrados en el sitio web en el momento de confirmación del pedido, siempre que los productos solicitados se encuentren disponibles en ese momento.

El pedido se despachará únicamente una vez que hayamos verificado los datos de la tarjeta de crédito con el banco y hayamos recibido la autorización para realizar el cargo en la tarjeta de crédito. El cargo en la tarjeta de crédito se realizará una vez que se haya aceptado el pedido. En ese momento recibirá un mensaje de correo electrónico comunicándole que su pedido y el método de pago han sido aceptados y que se mandará su pedido en el menor intervalo posible.

Si alguno de los productos de su pedido no se encuentra disponible, únicamente cobraremos el precio correspondientes a los productos disponibles.

ENTREGA

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago (excepto fines de semana), a través de agencia de transporte. El envío suele tardar entre 48 y 72 horas para envíos nacionales (península ibérica). Para otros destinos puede contactar con nosotros sin compromiso.

refuerzat.com no puede enviar ningún pedido a un apartado de correos ni aceptar ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario privado individual del pedido y su dirección.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos derivados de aduanas o impuestos en el destino, correrán a cargo del cliente. La empresa no se hace responsable de los costes derivados que se produzcan por la gestión del paquete en destino (impuestos y aranceles).

Envíos a Islas Baleares y Canarias: de momento no disponible

Los costes de envío e instalación de los productos comprados en refuerzat.com correrán a cargo de la empresa dentro de un radio de actuación de 40 Km entorno a Villena (Alicante).

En caso de que se produzcan problemas con la entrega o se retrase la entrega más de diez días laborables (esto es, sin incluir los días del fin de semana ni las fiestas oficiales y locales) tras la confirmación del pedido, se ruega a los clientes que notifiquen tal circunstancia a refuerzat.com en la dirección de correo electrónico info@refuerzat.com.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – CANCELACIÓN

El cliente tiene derecho a efectuar una devolución de un producto, siempre y cuando se devuelva en perfectas condiciones. Los costes de envío incurridos en la devolución correrán a cargo del cliente. En caso que sea por un producto defectuoso o en mal estado, la empresa recogerá la mercancía pertinente, para comprobar el estado de la misma, y posteriormente se procederá a la devolución del importe del producto afectado.

La empresa solamente aceptará devoluciones de productos que cumplan las siguientes condiciones:

Producto erróneo: si el producto se devuelve por equivocación del cliente, deberá ser retornado a nuestras instalaciones por el método que mejor convenga al cliente. En este caso, el producto deberá ser devuelto sin abrir, y en perfectas condiciones estéticas (sin roturas o golpes visibles en el envase).

Producto dañado o deteriorado: si ha recibido un paquete en malas condiciones, es posible que haya sido dañado durante el transporte. En este caso, si a la hora de recibirlo detecta que el paquete ha podido ser dañado o manipulado, indique en la confirmación del transportista «Pendiente de revisión», para comprobar que esté todo correcto. En este caso, póngase en contacto con nosotros para tramitar la queja a la agencia de transportes, y realizar un reemplazo o reembolso según acordemos.

No se admitirán devoluciones de productos abiertos, a menos que sea por un problema de calidad del producto, que en tal caso podría ser reclamado para estudiar el origen del problema.

Una vez sea recibido el producto a devolver en nuestras instalaciones, será revisado por nuestro personal para verificar que se encuentra en las condiciones mencionadas por el cliente. Tras esta revisión, se realizará el abono del importe del producto por la misma vía de pago que haya sido recibido el pago inicial. para verificar que se encuentra en las condiciones mencionadas por el cliente. Tras esta revisión, se realizará el abono del importe del producto por la misma vía de pago que haya sido recibido el pago inicial.